Wat verstaan we onder retentiemarketing?

Retentiemarketing is het geheel van activiteiten gericht op het behouden van klanten.

Geven we aan alle klanten dezelfde attentie?

Dat kan. Maar u kunt beter uw klantenkring categoriseren op basis van aankoopgedrag, mate van klantcontact, fase in de sales back-end. Daarna kunt u per categorie een passende strategie (attentie en boodschap e.d.) bepalen.

Wat zijn mooie geefmomenten?

Denk bijvoorbeeld aan:

  • verjaardagen van uw relaties,
  • aankoop van een product of dienst,
  • een jubileum,
  • een product of dienst lancering,
  • gericht op jaargetijde,
  • maar er zijn er nog veel meer te bedenken.

Op welke manier kan ik de attenties personaliseren?

De attenties kunnen als volgt gepersonaliseerd worden:

  • De boxen (gerecycled karton) kunnen bedrukt worden met uw logo of een andere afbeelding (minimale afname 200 stuks). Grijstinten zijn hierbij het meest geschikt.
  • Aan het geschenk voegen we een gepersonaliseerde kaart toe met daarop jullie boodschap gedrukt. Daarbij is het zelfs mogelijk om per ontvanger een aparte boodschap te gebruiken.
  • Houten wijnkisten kunnen met laser voorzien worden van uw logo.
  • De stickers op de potjes kunnen gepersonaliseerd worden (minimale afname 300 stuks).

Maken jullie gebruik van biologisch producten?

Jazeker. We proberen zo veel als mogelijk biologisch verwerkte producten te selecteren. Zoals bijvoorbeeld de chocolade, wijn, koffie en olijfolie.

Wat verstaan wij onder duurzaamheid en hoe vullen we dat in?

Duurzaamheid is gericht op het maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bij de selectie van de verpakkingsmaterialen, leveranciers en logistieke partners houden we hiermee rekening.

De productbeschrijvingen zijn in het Nederlands. Is een andere taal ook mogelijk ?

De productkaarten kunnen afhankelijk van de situatie ook geleverd worden in Engels, Frans of Duits.

Kunnen jullie de attenties ook versturen?

Jazeker, de hele logistieke afhandeling nemen wij uit handen. Wij stellen de attenties samen zoals we zijn overeengekomen. Daarnaast zorgen wij voor de transport verpakking en verzending.

Versturen jullie de attenties individueel?

In veel gevallen worden de attenties individueel verstuurd naar uw klanten. Het kan ook zijn dat wij de attenties in bulk (per post, koerier of pallet transport) naar uw vestigingen sturen.

Versturen jullie de attenties ook naar het buitenland?

Jazeker. Met regelmaat versturen wij attenties naar België, Duitsland en Engeland. Andere bestemmingen zijn in overleg mogelijk.